Política de Privacidade
Na LUCIOS SERVICOS, a proteção dos seus dados é a nossa prioridade. Este documento detalha como tratamos suas informações com transparência e segurança em nossa consultoria automotiva online.
Coleta e Finalidade dos Dados
Entenda quais informações solicitamos para realizar nossa consultoria veicular privada.
| Categoria de Dado | Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD) | Retenção |
|---|---|---|---|
| Dados Cadastrais (Nome, E-mail) | Identificação e suporte ao cliente | Execução de Contrato | 5 anos após fim do vínculo |
| Informações do Veículo | Análise técnica para consultoria online | Legítimo Interesse | Enquanto durar o suporte |
| Dados de Conexão (IP, Cookies) | Segurança e melhoria da plataforma | Obrigação Legal (M. Civil) | 6 meses |
| Comunicações de Suporte | Histórico de atendimento e qualidade | Legítimo Interesse | 2 anos |
Seus Direitos como Titular
A LUCIOS SERVICOS garante a você o controle total sobre suas informações pessoais. Em conformidade com a legislação vigente, você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:
Acesso e Correção
Solicite uma cópia de seus dados ou a atualização de informações incompletas ou incorretas.
Eliminação e Oposição
Requisite a exclusão de dados desnecessários ou revogue seu consentimento para tratamentos específicos.
Segurança e Proteção
Infraestrutura Blindada
Utilizamos criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS) e servidores de alta segurança para garantir que seus dados de consultoria nunca sejam interceptados. Nossos processos internos seguem rigorosos protocolos de controle de acesso físico e digital.
Monitoramento
Auditorias semanais e logs de acesso constantes para prevenir qualquer incidente de segurança em nossa rede.
Termos de Uso e Atualizações
Esta Política de Privacidade é parte integrante dos nossos Termos de Uso. Ao utilizar os serviços da LUCIOS SERVICOS, você concorda com as práticas aqui descritas. Reservamo-nos o direito de atualizar este documento periodicamente para refletir mudanças legislativas ou operacionais.
Qualquer alteração significativa será comunicada através do nosso portal ou via e-mail cadastrado. Recomendamos a leitura regular desta página para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.
Fale Conosco
Dúvidas sobre sua privacidade? Nossa equipe de suporte está pronta para esclarecer qualquer ponto sobre o tratamento de seus dados na LUCIOS SERVICOS.